何若溪
创始人兼首席执行官
负责天猫视频中长期战略与组织建设，推动产品、运营与合规体系协同发展。
企业简介
天猫视频服务学生党的日常观影：省心体验、筛选省事，覆盖电视与多端续看。
价值观
用户优先
从页面结构到功能排序均以真实使用路径为导向，优先解决高频问题与关键痛点。
持续进化
保持周迭代与小步快跑，让天猫视频 App 在性能、交互与内容质量上不断累积改进。
透明可信
以公开规则、清晰告知与可查询记录为基础，建立用户对平台长期使用的信任感。
天猫视频从2022年开始在上海深耕观影工具，把热播榜、题材筛选与下载说明做成日常路径，而不是节日海报墙。
为不同观影场景准备路径：一个人刷剧、周末家庭、通勤碎片——对应不同清晰度建议与片单入口。
天猫视频：我们持续打磨稍后看体验，让古装与经典获取更简单，并保障秒开。
天猫视频：我们持续打磨倍速体验，让体育与观影日历获取更简单，并保障账号同步。
天猫视频会继续区分「官方说明」与「影迷讨论」：前者求准确，后者求有料，两者都为选片服务。
阶段目标
建立可追踪的服务闭环——发现问题、响应、修复、公告，形成可持续改进节奏。
保持克制的产品节奏：先把核心链路做稳，再谈更多花样与增长手段。
与合作伙伴共建内容与技术供给，扩展天猫视频的覆盖面，同时守住隐私与安全底线。
专业团队
陆婉清
运营总监
专注平台风控与隐私保护架构，建立覆盖全链路的监测、预警与应急响应机制。
唐亦辰
产品负责人
主导客户端体验重构与版本节奏管理，持续提升功能可用性与留存表现。
邓诗涵
技术负责人
拓展内容与渠道合作网络，构建稳定供给与品牌共建机制。
许雅雯
客户服务总监
基于数据分析优化拉新与激活策略，提升天猫视频官方渠道转化效率。